Flagship stores como Palcos Experienciais: Efeitos no Amor à Marca, na Lealdade à Marca e na Advocacia da Marca

Perceções organizacionais e intenções pró-marca dos colaboradores no retalho: compra interna, recomendação e advocacy digital da marca empregadora

A jornada híbrida no retalho automóvel: perceções dos consumidores sobre confiança, experiência, personalização e decisão de compra

A Influência de Práticas Sustentáveis Gamificadas no Comportamento do Cliente no Retalho Físico

Estratégias de gamificação e engagement do consumidor nos pagamentos móveis

Transformar a Inspeção Automóvel: CRM e Experiência do Cliente

Desenvolvimento de uma Ferramenta para Apoiar a Adoção de Estratégias Omnicanal em PME's de Retalho

Integração de Tecnologias para Melhorar a Experiência em Loja: Proposta de Desenvolvimento para a Marca Parfois

Brand Love e Brand Loyalty no patrocínio de eventos de endurance

A influência da gamificação na experiência publicitária digital da geração Z

Augmented Reality in Retail: An Experimental Case Study

Gamificação Aplicada ao Voluntariado